| Keterangan: | Ketentuan Layanan
Jasa Perancangan Grafis, Aplikasi Perangkat Lunak, Situs Web & Multimedia
Kualitas Layanan. Provider akan melakukan segala usaha yang profesional dan patut secara sebaik-baiknya menurut kemampuan provider. Provider tidak memberikan jaminan bahwa Jasa yang diberikan akan memenuhi segala kebutuhan Klien. Jasa yang diberikan secara apa adanya dan apa yang tersedia dan Provider tidak memberikan garansi baik secara tersurat maupun tersirat termasuk dan tidak terbatas kepada merchantability, kepatutan untuk tujuan tertentu dan terbebas dari suatu pelanggaran.
Pengalihan Hak. Kecuali telah dinyatakan berbeda dalam sebuah perjanjian, segala hak atas desain akhir yang disetujui seluruhnya menjadi milik klien apabila klien telah menyelesaikan kewajiban pembayaran kepada provider. Semua gambar, spesifikasi, program dan lain-lain yang telah diberikan kepada klien sebelumnya hanyalah sebagai bahan ilustrasi atau informasi semata.
Biaya, Ongkos dan Pembayaran. Klien akan menanggung semua biaya yang dikeluarkan oleh Provider. Jumlah biaya yang dikeluarkan tertulis dalam jumlah yang mengikat. Segala jasa di luar daripada yang telah disepakati akan diperhitungkan dengan tarif standar per jam yaitu senilai Rp. 250.000 per jam kerja. Pembayaran harus dilakukan sesuai jadwal yang disepakati. Provider tidak diwajibkan untuk menerbitkan invoice. Pembayaran akan jatuh tempo dalam 15 hari sesudah pekerjaan atau tahapan pekerjaan diterima atau disetujui oleh klien. Apabila pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu 15 hari maka akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 5% per minggu. Apabila harus terjadi penagihan, maka klien akan menanggung semua biaya yang berkaitan dengan penagihan tersebut termasuk dan tidak terbatas pada biaya agen penagihan, pengacara dan biaya pengadilan.
Foto atau Ilustrasi. Segala biaya untuk komisi, biaya produksi atau reproduksi segala jenis foto, ilustrasi atau karya lainnya yang menjadi bagian dari desain akan dibebankan kepada klien secara terpisah kecuali telah disepakati sebelumnya dan sewaktu-waktu dapat ditinjau kembali.
Perubahan dan Tambahan. Selain yang telah disepakati bersama, segala perubahan dan tambahan dari layanan yang telah disepakati akan dibebankan sebagai biaya tambahan. Perubahan dan tambahan ini termasuk dan tidak terbatas pada: perubahan spesifikasi pekerjaan, perubahan pada tingkat kesulitan, dan perubahan yang dilakukan setelah persetujuan dokumen atau kerangka acuan pada setiap tahapan tertentu, dokumentasi atau persiapan material.
Kerahasiaan Kerja. Kecuali dinyatakan secara khusus, segala layanan yang diberikan dan pekerjaan yang dilakukan di seluruh kantor dan studio provider bersifat rahasia, dan dilakukan oleh staf yang terikat perjanjian kerahasiaan kerja.
Hak Cipta dan Merk Dagang. Provider melakukan segala tindakan dan pencegahan untuk memastikan segala hasil kerja bersifat unik dan asli sebatas pengetahuan provider. Provider menyarankan agar klien memanfaatkan jasa penasehat hukum untuk berkonsultasi sebelum menampilkan suatu bentuk hak milik intelektual ke hadapan publik.
Kompatibilitas Lintas Browser. Apabila tercakup dalam spesifikasi pekerjaan, jasa yang diberikan provider mencakup pembuatan situs web yang dapat ditayangkan dengan Firefox versi 2. Klien memahami bahwa segala teknik dan teknologi terus berkembang dan kemungkinan membutuhkan versi atau plugin tertentu atau terbaru.
Kewajiban Klien. Klien wajib memberikan material dan informasi yang akurat dan lengkap kepada provider dan bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan material dan informasi yang diberikan. Klien menjamin bahwa segala informasi dan material yang diberikan kepada provider adalah milik klien dan klien memiliki segalah hak yang berkaitan dengan material tersebut untuk digunakan oleh provider. Klien menjamin dan akan melepaskan provider atas segala tuntutan dan biaya termasuk biaya penasehat hukum yang timbul atas klaim semua pihak yang merasa dirugikan haknya berkaitan dengan material dan atau informasi yang diberikan klien kepada provider.
Persetujuan. Semua bentuk hasil seni, gambar, presentasi visual, tulisan, program, dan segala bentuk hasil karya yang diterima oleh klien bersifat final setelah ditinjau dan disetujui oleh klien sebelum di serahkan untuk digunakan.
Pemutusan Hubungan. Kedua pihak dapat memutuskan hubungan atau menghentikan pekerjaan setelah menerima nota tertulis dari pihak lainnya. Bila terjadi pemutusan oleh salah satu pihak, provider akan menahan semua biaya yang telah dibayarkan oleh klien, dan klien berkewajiban membayar jasa yang telah dilakukan oleh provider hingga saat pemutusan terjadi. Jasa tersebut dihitung berdasarkan jumlah jam kerja yang telah dilakukan berdasarkan tarif standar provider. Segala pembayaran yang telah diterima akan di perhitungkan dengan jumlah akhir. Segala kewajiban kedua pihak tetap berlaku setelah pemutusan tersebut.
Kerugian. Klien akan mengganti segala kerugian dan membebaskan Provider, subsidernya, afiliasinya, staf, agen, rekanan dan pegawainya dari segala ganti rugi atau tuntutan yang timbul karena jasa yang diberikan kepada klien atau pelanggaran kesepakatan ini atau pelanggaran terhadap hak pihak lain.
Pengakuan. Klien mengizinkan provider agar dengan leluasa mempromosikan dan mendapatkan pengakuan atas segala proses maupun hasil kerja yang telah dilakukan termasuk menerbitkan di dalam literatur, jurnal profesional, kompetisi penghargaan dan segala jenis cara dan media untuk mempromosikan jasa dan pelayanan provider. |
|---|
